Karrier

Állás - Front Office Manager

Front Office Manager

Szentgotthárd

2022.11.09.

Az Accent Hotels által üzemeltetett Gotthard Therme Hotel & Conference**** munkatársat keres Front Office Manager pozícióba.

Főbb feladatok

  • A szálloda recepciójának szakmai felügyelete, irányítása, gazdaságos üzemeltetésének biztosítása
  • Vendégek teljes körű tájékoztatása a szállodai szolgáltatásokról
  • A vendégek érkeztetése, regisztrálása és utaztatása, szóbeli kéréseinek, panaszainak kezelése
  • Egyéni szobafoglalások kezelése: telefonos, e-mail-es érdeklődések megválaszolása, 
  • Ajánlatok készítése, foglalások rögzítése és visszaigazolása, színvonal folyamatos figyelése, annak emelése
  • A vendégek számláinak kiállítása, kezelése, fizettetése és ezzel kapcsolatos pénzkezelési és ügyviteli feladatok ellátás
  • Garanciás listák figyelése, előlegek rendezése
  • Beérkezett foglalások szobára osztása
  • VIP vendégek kezelése, VIP lista ellenőrzése
  • Kassza ellátmány figyelése, váltópénz beszerzése
  • Havi IT jelentés küldése, key user feladatok ellátása
  • Ajándéktárgy, Snack Corner leltárt folyamatos nyomon kísérése 
  • Törzsvendég- tranzakciók ellenőrzése
  • Részleg dolgozóinak munkaidőbeosztása, szabadságok elbírálása, kiadása, munkaidő adatok kezelése
  • Dolgozói mesterkártyák kezelése, ONITY kártyaíró ismerete
  • Kulcskezelési szabályzat ismerete, betartatása
  • Havi beosztás alapján ellátja az ügyeletes vezetői feladatokat és jelentést küld a felettesének és a társrészlegek vezetőinek.

Elvárások

  • Jól bánsz az emberekkel, vendégcentrikus gondolkodás jellemez
  • Szívesen dolgoznál egy **** csillagos szálloda fiatalos lendületes csapatában
  • Munkádban pontos és precíz vagy
  • Szeretsz csapatban dolgozni, de önállóan is megállod a helyed
  • Magabiztos német nyelvtudással rendelkezel szóban és írásban egyaránt (angol nyelvtudás előny)
  • Elkötelezett vagy a fejlődés iránt szeretnéd ötleteiddel emelni szolgáltatásaink minőségét
  • Van legalább 5 éves recepciós munkakörben szerzett tapasztalatod, vezetői tapasztalat előny
  • Magabiztos, határozott fellépésed van és képes vagy összetartani egy csapatot

Amit kínálunk

  • Bejelentett munkaviszony
  • Versenyképes fizetés és egyéb vállalati juttatás (pl.: szervízdíj)
  • Útiköltség támogatás
  • Bőséges meleg étkezés
  • Lendületes, jókedvű, támogató csapat
  • Igény esetén térítésmentes szállodai elhelyezés
  • Kedvezményes üdülési lehetőség a szállodaláncon belül; szerte Magyarországon és Ausztriában
  • Képzési, fejlődési lehetőség nem csak nálunk, hanem a szállodaláncon belül is

Iratkozz fel hírlevelünkre!

A hírlevélhez való hozzájárulás elfogadása kötelező.
Az adatvédelem elfogadása kötelező.
A vezetéknév megadása kötelező.
A keresztnév megadása kötelező.
Kérjük adj meg érvényes e-mail címet.

* are required fields