Guest service agent / Open lobby gyakornok
Steyr
2024.03.01.
Főbb feladatok
- Vendégek érkeztetése, utaztatása, tájékoztatása
- Számlák elkészítése, kasszakezelés
- Vendégkérések és panaszok kezelése
- Rezervációs feladatok ellátása telefonon, e-mail-ben és személyesen, foglalások nyomon követése
- Félpanziós és á la carte vendégek udvarias és színvonalas kiszolgálása
- Hideg és meleg italok elkészítése, ajánlása
- A vendégek fogyasztásainak terhelése, fizettetése
- Rendezvényeken való felszolgálás, a lebonyolításukban való támogatás
Elvárások
- Jó kommunikációs készség, rugalmasság, vendégközpontúság, csapatorientált hozzáállás
- Német nyelvtudás
- Szakirányú végzettség vagy szakmai tapasztalat előnyt jelent, de nem kötelező
- Önálló munkavégzésre való képesség, megbízhatóság, ambiciózus, motivált hozzáállás, ápolt megjelenés
- A szervíz sztenderdek betartása
Amit kínálunk
- Munkalehetőség azonnali kezdéssel, rugalmas munkarend
- Versenyképes, osztrák jövedelem, 13. és 14. havi fizetés (kb €1350,00 -től, teljes munkaidőben)
- Munkanapon napi egyszeri meleg étkezés és igény esetén személyzeti szállás
- Szakmai fejlődési lehetőség az Accent Hotelmanagement szállodaláncnál
- Szállodaláncon belüli kedvező üdülési lehetőség és számtalan kedvezmény a „corporate benefit“ online platform használatával (Appletől Zalandoig 10-40% kedvezmény)
