Állás - Guest service agent / Open lobby munkatárs

Guest service agent / Open lobby munkatárs

Steyr

2023.01.24.

Főbb feladatok

• Vendégek érkeztetése, utaztatása, tájékoztatása 
• Számlák elkészítése, kasszakezelés 
• Vendégkérések és panaszok kezelése
• Rezervációs feladatok ellátása telefonon, e-mail-ben és személyesen, foglalások nyomon követése
• Félpanziós és a'la carte vendégek udvarias és színvonalas kiszolgálása
• Hideg és meleg italok elkészítése, ajánlása
• A vendégek fogyasztásainak terhelése, fizettetése
• Rendezvényeken való felszolgálás, a lebonyolításukban való támogatás

Elvárások

• Jó kommunikációs készség, rugalmasság, vendégközpontúság, csapatorientált hozzáállás
• Német nyelvtudás
• Szakirányú végzettség vagy szakmai tapasztalat előnyt jelent, de nem kötelező
• Önálló munkavégzésre való képesség, megbízhatóság, ambiciózus, motivált hozzáállás, ápolt megjelenés
• A szervíz sztenderdek betartása
   

Amit kínálunk

• Munkalehetőség azonnali kezdéssel, rugalmas munkarend
• Versenyképes, osztrák jövedelem, 13. és 14. havi fizetés (kb nettó €1.450,00 -tól, teljes munkaidőben)
• Munkanapon napi egyszeri meleg étkezés és igény esetén személyzeti szállás
• Szakmai fejlődési lehetőség az Accent Hotels Management szállodaláncnál
• Szállodaláncon belüli kedvező üdülési lehetőség és számtalan kedvezmény a „corporate benefit“ online platform használatával (Appletől Zalandoig 10-40% kedvezmény)