• Szállodaüzemeltetés
• Üzemeltetési és fejlesztési tanácsadás 
• Szakmai audit (átvilágítás) és értékelés

• 2022-ben megújult központi weboldalrendszerbe integrált, saját weboldal biztosítása a szállodák számára.
• Online regisztráció és/vagy törzsvendégrendszer (Welcome Back Card): közel 57 500 online regisztráció és közel 30 000 kártyatulajdonos törzsvendég, havi kb. 250 új tag. 
• Központi online kampányok landing oldalakkal.
• Folyamatos, funkcionális és technikai fejlesztés az accenthotels.com oldalon.
• RoomSome – a helyi piaci igényeknek megfelelő egyedi fejlesztésű foglalási  motor, amely a D-Edge channel manager és a PMS rendszerekkel összekapcsolva működik. A felhasználóbarát és precíz foglalási folyamatnak és a „keresztértékesítésnek” köszönhetően nő a szállodában történő direkt foglalások aránya.
  • Corporate modul: a megadott árak és foglalási feltételek a céges partneri szerződésekben szereplő kódok megadásával online elérhetők a partnerek számára.
  • Promóciós modul: a még pontosabb célzás és konverziós arány követésének lehetősége offline marketing akciók esetén (pl. city light kampány, magazinhirdetések stb.).
  • Ajándékkártya modul: tetszőleges összegű és fix áras utalványok értékesítésére ad lehetőséget, amelyek bármely Accent szállodában beválthatók.
• Speciális modulok a városi és a vidéki szállodák eltérő árazási stratégiájára a RoomSome foglalási motorban.

• Az egyes szállodák piaci igényeinek megfelelő tanácsadás, tervezés és termékfejlesztés.
• A szálloda kommunikációjának segítése és felügyelete, a szállodai marketingvezetők támogatása.
• Folyamatos hirdetési és PR tevékenység.
• Keretszerződések és megállapodások a legfontosabb médiaügynökségekkel, központi médiavásárlás.
• Meghatározott, központosított arculati elemek alkalmazása a teljes láncra vonatkozóan.
• Központi marketing tevékenység, márkaépítés, online és offline kampányok az utazási szektorban alkalmazott legújabb technológiák felhasználásával.
• BTL (below the line) eszközök alkalmazása, mint pl. keresztértékesítés és folyamatos kooperáció a különböző szektorok meghatározó szereplőivel (pl. autógyártók, bankok, italforgalmazók stb.).
• Maileon – központosított hírlevélküldési stratégia és automatizáció, közel 50 000 feliratkozót számláló GDPR kompatibilis listával

• A teljes szállodai tartózkodás során szerzett pontokon alapuló törzsvendégprogram.
• A szállodai költés 5%-át pontok formájában írjuk jóvá a vendégnek, amely a következő tartózkodásnál a programban résztvevő bármely Accent szállodában beváltható.
• Jelenleg több, mint 16.000 kártyán van aktív pontforgalom.
• Ügyfélszolgálat, valamint személyes és automatizált kommunikáció a törzsvendégekkel. 

• A magyarországi rendezvénypiac széleskörű ismerete.
• A szállodák és szolgáltatásaik bemutatása a hazai és nemzetközi kiállításokon. 
• Erős alkupozíció a nemzetközi utazási irodákkal és utazásszervezőkkel történő  szerződéskötésekkor.
• Matrix-struktúrált proaktív értékesítés.
• Keresztértékesítés (cross selling).
• A partnerek igényeinek ismeretében több szálloda lehetőségeit tudjuk ajánlani. 
• Nagyvállalatokkal kötött központi keretszerződések tréningek, valamint corporate és incentive szállásigény vonatkozásában.
• Központi, online értékesítési támogatás az árazás, a yield management és az online hirdetési stratégia területén.
• Értékesítési és marketing jellegű tréningek és belső képzések.

• Az egyes szállodákban alkalmazott munkavállalói feltételek és folyamatok központi ellenőrzése.
• A munka törvénykönyvének történő folyamatos megfelelés biztosítása. 
• Rendszeres továbbképzések.
• Központi munkaerő toborzás.
• Integrációs tréningek.
• Dolgozói elégedettségi felmérések.
• Motivációs rendszerek.

• Teljes körű, az Accent Hotel Management által fejlesztett kontrolling rendszer Használata, amely lehetővé teszi minden munkafolyamat ellenőrzését és biztosítja a napi működés és könyvelés teljes átláthatóságát a tulajdonosok számára.
• Részletes, napi bevétel statisztika, havi Profit & Loss jelentés.
• Részletes, pénzügyi büdzsé és folyamatos, havi, a teljes évre vonatkozó előrejelzés.
• Teljes körű könyvelési szolgáltatások.

• Szállodai, informatikai rendszerek kiépítése és karbantartása.
• A minimális informatikai elvárások meghatározása.
• A szállodai hardver- és szoftverbeszerzés koordinálása.
• Szállodai szoftverek és adminisztráció összehangolása.

• Központi keretszerződések a legnagyobb beszállítókkal. Hosszú távú együttműködés több, mint 30 partnerrel az energia (villamosenergia és gáz), munkaruha, mosoda, irodaszerek területén.
• Konyhai és éttermi gépek, eszközök, nyersanyagok teljes körű beszerzése.
• Szállodai tisztítószerek és berendezések beszerzése.
• Mennyiségi kedvezmények és további kedvező feltételek (pl. fizetési feltételek).
• A beszállítói szerződéseket a partnerek által is elismert, tapasztalt szállodai és konyhai, valamint éttermi területen dolgozó szakemberek tárgyalják.
• Teljes körű beszerzése mindannak, amire egy szállodában szükség lehet.

ÜZEMELTETÉS
• Felelősségvállalás a szálloda összes területének üzemeltetéséért – beleértve a szobák, az F&B, SPA stb. részlegeket. Kijelöljük, irányítjuk és ellenőrizzük a szálloda stratégiai és napi működését egyaránt.
• Napi kapcsolatban állunk a szállodában dolgozó felsővezetőkkel, rendszeresen  tájékozódunk a szállodák teljesítményéről.
• Minden szálloda önálló döntési jogkörrel rendelkezik, de az Accent központ minden nagyobb, a szállodát érintő döntésben részt vesz.
• Felállítjuk a szálloda kategóriájának megfelelő üzemeltetési sztenderdeket és elvárásokat, amiket betartatunk, ellenőrzünk és szükség esetén tréningezünk.
• EU-s pályázatok folyamatos figyelése és az ezeken való részvétel támogatása.

SZÁLLODAFEJLESZTÉS
Szállodaberuházási elképzelését sikeres üzletté tesszük.

TECHNIKAI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS
Szállodai beruházás vagy felújítás esetén
Teljes körű műszaki tanácsadást nyújtunk a szálloda megtervezésétől egészen annak  megépüléséig. A szállodafejlesztés ezen szakaszának legfontosabb eleme az építési és FF&E költségek minimalizálása a megfelelő helykihasználás, valamint a megfelelő anyagok és beszállítók biztosítása. Tanácsaink szem előtt tartásával szállodája a legoptimálisabb működési költségek mellett üzemelhet. 

PRE-OPENING SZOLGÁLTATÁSOK
Az Accent biztosítja, hogy a szálloda minden területen felkészülten nyissa meg kapuit  a vendégek számára. Nyitás előtti feladataink többek között a pre-opening értékesítés, a munkaerő toborzás és a hatékony, zökkenőmentes nyitáshoz szükséges összes felszerelés beszerzése. Ez az időszak biztosítja, hogy szakmai csapatunk tökéletesen beillessze az Ön szállodáját az Accent gördülékenyen működő rendszerébe. 

FRANCHISE
Az Accent segít kiválasztani és megszerezni a szálloda kialakításának és elhelyezkedésének leginkább megfelelő franchise partnert. Amennyiben a márka már kiválasztásra került, az Accent segít a kapcsolattartásban, egyúttal biztosítja a sztenderdek alkalmazását és azok maradéktalan betartását.

Bankoknak, szállodatulajdonosoknak és szállodaüzemeltetőknek nyújtunk hatékony 
és könnyen alkalmazható szakmai tanácsokat rövid és hosszú távon egyaránt. 

HOTEL BENCZÚR***, BUDAPEST, HUNGARY
A szálloda felújítása után a tulajdonosok felismerték, hogy értékesítés és marketing  területén nehézségekbe ütköztek. 2008 elején kértek meg minket, hogy tanulmányozzuk és értékeljük ezt a területet. Az elemzés során feltártunk néhány hiányosságot a szervezeti struktúrában, a belső kommunikációban és a szállodaüzemelésben egyaránt. Amióta a megoldási javaslatainkat elfogadták, az üzemeltetés gördülékenyebben és sikeresebben működik.

BL YACHT CLUB & APARTMENTS, BALATONLELLE, HUNGARY
Az Accent Hotel Management-et kérték fel, hogy véleményezze a balatonlellei BL Yacht Club & Apartments teljes körű működését. Az Accent egy hónapon át tartó ellenőrzést végzett a helyszínen és teljes körű beszámolót készített a napi üzemelés, értékesítés, marketing és pénzügyi tevékenységekről. Egy évvel ez után felkértek minket az üzemeltetés átvételére és a korábbi szállodaüzemelés átstruktúrálására. 

HOTEL KAROS SPA****, ZALAKAROS, HUNGARY
2009 elején a 4 csillagos szálloda vezetése a segítségünket kérte értékesítés és üzemelés területen. Az 1 hónapos ellenőrzés alatt feltárásra került néhány szakmai hiányosság. Az erre vonatkozó javaslatainkat elfogadták, és a tanácsainkat folyamatosan használják, ezáltal biztosítva a profitábilisabb működést.

HOTEL MARMARA****, BUDAPEST, HUNGARY
A Marmara egy boutique hotel Budapesten, amely 2009 májusában nyitotta meg kapuit. A management nem volt elégedett a pre-opening értékesítéssel és marketinggel. Kollégáink hiányosságokat találtak az online értékesítés és a szervezeti felépítés területén is. A megoldási javaslatainkat elfogadták és azok szerint dolgoznak. 

THERMAL PARK EGERSZALÓK****, EGERSZALÓK, HUNGARY
Megbízást kaptunk a napi működés és a szálloda sales és marketing tevékenységének  ellenőrzésére, mivel a tulajdonos nem volt elégedett ezekkel a területekkel. A tanácsainkat beépítették a napi munkába és a szálloda hosszú távú stratégiájába.

4 CSILLAGOS BALATONI SZÁLLODA, MAGYARORSZÁG
A Deloitte Zrt. az Accentet kérte fel, hogy szakmai tanácsot adjon egy lehetséges ingatlanértékesítéssel kapcsolatban. Feladatunk az volt, hogy szakmai összehasonlító adatokkal és idegenforgalmi ismeretekkel segítsük a Deloitte munkáját a lehetséges vevő üzleti tervei átvizsgálása során.

BEST WESTERN HOTEL AQUARELL****, CEGLÉD, HUNGARY
Az Accent Hotel Managementet felkérték, hogy ellenőrizze a szálloda működését és  vezetését. Az alapos háttér- és helyszínelemzések után elkészítettünk egy részletes  dokumentumot azokról a területekről, amelyek a szálloda hatékonyabb működése érdekében nagyobb figyelmet igényelnek és ezekre megoldási javaslatokat tettünk.

HOTEL ARIA*****, BUDAPEST, HUNGARY
2011-ben a szálloda építését finanszírozó bank, az Accent Hotel Management-et, mint független szakértőt kérte fel a Budapest szívében épülő új, 5 csillagos szálloda építéséhez. A költségek és bevételek alapos tanulmányozása után lezárult az elemzés.  Megállapítottuk, hogy a bank számára ez a vállalkozás az akkori feltételek mellett nem lehet jövedelmező. A projekt tulajdonosai úgy határoztak, hogy saját forrásaikat felhasználva folytatják az építkezést.

4 CSILLAGOS VIDÉKI SZÁLLODA, ÉSZAK-MAGYARORSZÁG
Az Unicredit Bank felkért bennünket, hogy vizsgáljuk felül az általuk finanszírozott szálloda napi működését és a sales és marketing tevékenységét, mivel a tulajdonos a szálloda felújítására hitelt szándékozott felvenni. Az Accent Hotel Management rendszeresen kap a napi működést érintő auditálásra felkéréseket a magyarországi CIB Bank Zrt-től, az OTP Bank Nyrt-től, az Unicredit Bank Zrt-től, a Deloitte Zrt-től és az MFB Zrt-től.

BONVITAL WELLNESS & GASTRO HOTEL**** HÉVÍZ, HÉVÍZ, MAGYARORSZÁG 
Az eredetileg megépített szálloda alig egy éves működés után bezárt. A Tulajdonossal  együttműködve, közel másfél évi közös munka után újra definiáltuk a hotel szolgáltatásait: újonnan épített wellness részleggel, extravagáns bisztróval, valamint friss és divatos közösségi terekkel nyitottuk újra a szállodát. A nyitás óta eltelt idő is azt igazolta, hogy érdemes Hévízre új színt vinni.

12 RÉVAY HOTEL***, BUDAPEST, MAGYARORSZÁG
Ebben a projektben azzal bíztak meg minket, hogy a szálloda befejezéséig ellenőrizzük az összes operatív folyamatot. Ez magában foglalta a nyitás előtti beszerzéseket, FF&E (bútorzat, berendezési tárgyak és tartozékok) és az OS&E (üzemeltetési eszközök és  anyagok) megszervezését, az értékesítési és marketing tevékenységet, a technológiai jellegű beszerzéseket és tréningek megszervezését. 

AMBIENT HOTEL & AROMASPA****, SIKONDA, MAGYARORSZÁG
9 hónappal a nyitás előtt kaptuk meg ezt a projektet és a feladatunk a szálloda felújításának ellenőrzése volt szállodaüzemeltetési szempontból. Időközben megkaptuk a szálloda nyitás előtti marketing tevékenységének elvégzését, a beszerzést és a tréningek megszervezését is. A szálloda 2014. áprilisában nyílt meg, az Accent irányítása alatt.

BENEDICT HOTEL KŐSZEG, KŐSZEG, MAGYARORSZÁG
Koncepcióváltást követően kapcsolódtunk be a projektbe, amelyben egy rendházi kialakítású, korábban képzési célokat ellátó épület szállodaként történő hasznosításának előkészítése volt a feladatunk Kőszeg történelmi központjában. 

ROOMBACH HOTEL BUDAPEST CENTER***, BUDAPEST, MAGYARORSZÁG
Az egyik partnerünk – az Ambra Hotel tulajdonosa – ránk bízta, hogy felügyeljük a Budapest központjában újonnan nyíló szállodájának nyitás előtti feladatait. A megbízatásunk érintette a munkaerő toborzást, az FF&E és az OS&E irányítását, egy megvalósíthatósági tanulmány elkészítését, az értékesítési és marketing tevékenység megszervezését és a folyamatos helyszíni ellenőrzést is. A szálloda 2014. áprilisában nyitott meg az Accent Hotels vezetésével. 

BEST WESTERN PLUS LAKESIDE HOTEL****, SZÉKESFEHÉRVÁR, MAGYARORSZÁG
Ebben a projektben Magyarország legnagyobb ingatlanbefektetője bízott meg bennünket, hogy a Székesfehérváron épülő szállodájuk teljes körű nyitás előtti feladatait lebonyolítsuk. A megbízatásunk kiterjedt a tervezési folyamatokra és a design kialakítására, üzleti tervre, márkaépítésre, munkaerő toborzásra 6 hónappal a nyitás előtt, az értékesítési és marketing tevékenységre, helyszíni tanácsadásra és technikai segítségnyújtásra a szállodai berendezések terén, FF&E, OS&E menedzsmentre. A szálloda 2015. áprilisában nyitott meg az irányításunk alatt.

HOLIDAY INN EXPRESS, BUDAPEST, MAGYARORSZÁG
Egy nemzetközi befektető és ingatlanfejlesztő bízott meg bennünket azzal, hogy egy, a jövőben Budapest központjában nyíló szálloda megvalósíthatóságát vizsgáljuk meg. Ez a 200 szobás 3 csillagos szálloda az Intercontinental Hotels Group Holiday Inn Express márkaneve alatt nyílt volna meg. A megvalósíthatósági tanulmányunk kimutatta, hogy bár a tulajdonos a 2008-as gazdasági világválság tetőzésekor akart befektetni a régióban, a vállalkozás ésszerű bevételekkel járhat. 

SZÉP UTCA, BUDAPEST, MAGYARORSZÁG
Egy korábban irodaházként működő, Budapest belvárosában, tökéletes helyen lévő épületet szerettek volna több mint 100 szobás szállodává alakítani. A tulajdonosok megbízásából több szállodafejlesztési tervet is elkészítettünk. 

KLAUZÁL UTCA, BUDAPEST, MAGYARORSZÁG
Egy korábbi szállodaprojektet indítottak újra Budapest belvárosában, ahol a tulajdonos azzal bízta meg cégünket, hogy készítsünk különböző kategóriájú és méretű szállodára koncepciókat. 

3 CSILLAGOS SZÁLLODA, KARLSFELD – MÜNCHEN, NÉMETORSZÁG
Megbíztak bennünket egy új, 100 szobás szállodaépítési projekt üzleti értékelésére. A megbízás kiterjedt a helyszín és a helyi üzleti piac lehetőségeinek kiértékelésére és egy 5 éves üzleti előrejelzés elkészítésére a német piac jellegzetességeit figyelembe véve. A tanulmányunkra alapozva a megbízó új, (befektetési szempontból) előnyösebb helyszínt keresett egy karlsfeldi szálloda építéséhez.

3 CSILLAGOS SZÁLLODA TURISZTIKAI ATTRAKCIÓKKAL – ZLATIBOR, SZERBIA
Cégünket egy osztrák bank kérte fel arra, hogy véleményezzünk Szerbiában, Zlatiborban egy szállodaprojektet. A munkánk célja helyszínfelmérés, konzultáció és az éppen zajló és jövőbeni munkálatok gazdasági szempontból történő kiértékelése volt. 

HOTEL STYRIA, WALTERSDORF, AUSZTRIA
Egy osztrák kockázati tőke befektető keresett meg minket azzal a feladattal, hogy az általa megvásárolni kívánt szállodáról készítsünk teljeskörű értékelést és piaci elemzést.

SZENTES HOTEL PROJEKT, SZENTES, MAGYARORSZÁG
A szentesi önkormányzat pártol egy olyan szállodai beruházást, amely hiánypótló elem lenne a város életében. Minket kértek fel a beruházás előkészítéséhez szükséges teljes szakmai anyag összeállítására, a termékkoncepció részletes kidolgozására és az üzletiterv elkészítésére.

AUTODROM PROJEKT, BALATONFŐKAJÁR, MAGYARORSZÁG
A Balatonfőkajár mellett épülő Balaton Park Circuit versenypályát kiszolgáló, széleskörű igényeket kielégítő 1300 szobás szállodakomplexum beruházásának előkészítésében, termékkoncepciójának kidolgozásában és szállodatechnológiai elkészítésében nyújtottunk szakmai segítséget

T62 HOTEL, BUDAPEST, MAGYARORSZÁG
KENESE BAY GARDEN, BALATONKENESE, MAGYARORSZÁG
A fejlesztés során a teljes termékkoncepció a mi iránymutatásunk alapján került kidolgozásra. Üzemeltetési szempontból részt vettünk a projektek teljes előkészítésében, tervezésében és kivitelezésében, beleértve a szállodatechnológiai tervezést, a szolgáltatások és a design kialakítását, valamint a konyhatechnológiai tervezést is.

AIDEN BY BEST WESTERN @ STADTGUT HOTEL STEYR, STEYR, AUSZTRIA
A termékkoncepció teljeskörű kidolgozása mellett szállodatechnológiai tanácsadással végig kísértük a tervezés és kivitelezés teljes folyamatát. Biztosítottuk a termékkoncepcióban javasolt Aiden by Best Western márka követelményeinek maradéktalan megvalósítását tervezés és kivitelezés során. A márkaadóval közösen előkészítettük és végrehajtottuk a márka osztrák piaci bevezetését

Az 56 szobás, 2015. szeptemberében nyílt szálloda a központban helyezkedik el, 
50 méterre az Operaháztól, illetve a Bazilikától. Tetőtéri apartmanjai felejthetetlen 
élményt nyújtanak vendégeinek. 

tartalom

tartalom

tartalom

tartalom

tartalom

tartalom

tartalom

tartalom

tartalom

tartalom

tartalom

tartalom

tartalom

tartalom

tartalom

tartalom

tartalom

tartalom

tartalom

tartalom

tartalom

tartalom

tartalom

tartalom

tartalom